花瓣 Live 常见问题

观看问题

Q:是否有录播会看?在哪里看?

A:来不及看直播的同学可以等直播结束后在原页面观看视频录播回放,可以访问 live.huaban.com 找到对应的那一期查看。

Q:录播是不是可以无限次看?

A:录播可以无限次看的。

Q:浏览器看不了,黑屏,或者没有声音?

A:IE 浏览器暂时不支持,建议更换 Chrome 浏览器;360 浏览器和 QQ 浏览器建议切换到 极速模式 下,清空缓存后刷新查看。如果还有问题,请联系花瓣 live 客服。

付费问题

Q:直播已经付费了,录播还需要付费吗?

A:已经付费的不需要再次付费,没有付费的话会提示支付。

Q:已经付费了,为什么在其它设备查看时还提示需要扫描二维码?

A:这种情况是因为你没有登录花瓣 live,扫描二维码登录即可。扫描此二维码不会产生购买行为。

花瓣 live 还处于测试结果,我们会后续修复这个问题。

其他问题

Q:从哪里进入live页面?

A:花瓣首页导航栏区域“花瓣live”点击可以进入。

Q:在哪里可以看到以往的课程视频?

A:花瓣首页导航栏区域“花瓣live”点击可以进入查看所有,如果是从某一期课程进来的同学,可以点击页面左上角的logo字眼跳转到首页,就可以看到了。

Q:手机和电脑都可以看吗?

A:都可以的,手机用户请用微信扫描直播页面上的二维码观看。

 

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